Шість дієвих порад для створення стійкої присутності в інтернеті у 2024 році

Статтю українською мовою підготувало Бюро перекладів для бізнесу MK:translations на основі оригінального матеріалу 6 Actionable Tips to Build a Sustainable Online Presence in 2024 - Moz

Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!

Маркетингові відділи компаній невтомно працюють, щоб зберегти актуальність свого бренду, а інтернет вже давно є найкращим місцем для максимального охоплення найбільшої зацікавленої аудиторії.

Та не завжди все йде гладко, і для підтримки своєї присутності в мережі іноді доводиться докладати зусиль. Існує багато чинників, які можуть збити нас з курсу: волатильність пошукової видачі, оновлення алгоритмів, зміна позиціювання і навіть поява нових конкурентів.

У цій статті ви знайдете найкращі (і найдієвіші) поради, як зберегти свою присутність в інтернеті та «осідлати хвилю» за будь-яких умов.

Але перш ніж перейти до порад, визначмо, що таке стійка присутність в інтернеті та чому необхідно до неї прагнути.

Що таке присутність в інтернеті

Присутність в інтернеті — це термін, який описує наскільки помітною є ваша компанія в інтернеті й наскільки легко користувачам знайти ваші пропозиції.

Ступінь онлайн-присутності визначається за вашим бажанням. У цій статті ми зосередимося на тому, як компанії можуть створювати та підтримувати свою присутність на сторінках результатів пошуку Google (SERP). Зрештою, це найбільша пошукова система у світі.

Що означає створення стійкої присутності в інтернеті

Стійка онлайн-присутність витримує будь-які прояви волатильності й зростає або залишається стабільною в майбутньому, попри коливання та невизначеність.

Постійне зниження трафіку й рейтингів свідчить про те, що компанії складно підтримувати свою присутність в інтернеті. І навпаки, постійне зростання цих показників свідчить про здорову, стабільну онлайн-присутність.

Мабуть, зрозуміло, який з цих двох варіантів найбільш бажаний. Але як саме його досягти? Є кілька речей, які можуть зробити, зокрема, SEO-фахівці та спеціалісти з контент-стратегії.

1. Створіть тематичний авторитет у своїй галузі

Один з найкращих способів побудувати стійку присутність в інтернеті — заробити собі тематичний авторитет. Тематичний авторитет з’являється, коли сайт демонструє свою спеціалізацію у певній галузі, частіше за все, пропонуючи багато вичерпної інформації саме про цю конкретну сферу.

Якщо ви шукаєте відповіді в інтернеті, то цілком природно, що хочете отримати відповідь досвідченого у своїй галузі фахівця, а не того, хто намагається охопити якомога більше, але не є експертом у жодному питанні. Google розуміє таку поведінку користувачів і винагороджує сайти, які демонструють авторитет і компетентність в певній сфері.

Торішнє оновлення корисного контенту Google ще раз це підтвердило, а довідник Google наголошує на важливості експертних знань для створення якісного контенту.

У своїх рекомендаціях Google посилається на переваги сайтів, які мають основну спрямованість і позиціюються як широко визнані експерти з певної теми.

Але що це означає і як цим скористатися на практиці? Частіше за все, це передбачає створення контенту, який відповідає на конкретні запитання, що виникають у людей з приводу певної теми.

Наприклад, наша спеціалізація на Juro — управління контрактами. Наша мета — стати найкращим джерелом правдивої інформації з усіх питань на цю тему.

Для досягнення мети ми створили на сайті сотні статей з порадами й рекомендаціями — починаючи від того, як керувати певними типами контрактів, до питань як компанії можуть розв’язувати різні проблеми з управлінням контрактами.

Зазвичай, це означає підбір довгих ключових слів з меншою кількістю щомісячних пошукових запитів, але з можливістю надати читачу велику кількість вузькоспеціальної інформації.

Наприклад, ми написали цільові статті про управління контрактами в різних галузях, з практичними прикладами та індивідуальними порадами до описаних випадків. Це дало можливість продемонструвати наші ґрунтовні, детальні знання щодо конкретної теми в різних контекстах.

Такий тематичний авторитет може дати вам перевагу над сайтами, що конкурують за тими ж ключовими словами, оскільки, на думку Google, маєте краще позиціювання та більшу компетентність.

Такий тип контенту не лише забезпечує кращий рейтинг і більший обсяг трафіку, але й допомагає конвертувати цей трафік. Нещодавнє опитування показало, що для понад 80% людей довіра є вирішальним фактором при прийнятті рішення про покупку.

У нашій галузі, де аудиторія (юристи) не схильна до ризику та повільно проймається довірою, контент, який демонструє глибину експертного досвіду, приносить дивіденди у пошуковій видачі й не тільки.

2. Створюйте контент для всіх етапів воронки

Компанії, які швидко зростають, часто віддають перевагу високотранзакційному контенту, який, швидше за все, підвищить конверсію, а це — ефективний спосіб створити попит.

Однак у гонитві за швидкими результатами вони можуть стати недалекоглядними та забути про важливу роль низькоконверсійного інформаційного контенту на шляху покупця. В результаті втрачають значну частину трафіку, який може перетворитися на конверсію в майбутньому.

Тим часом компанії, які створюють контент всіх цілей і всіх етапів воронки, будуть на першому місці, коли потенційні покупці врешті-решт зберуться зробити покупку.

Певно, ви зараз думаєте: якби ми могли охопити всі ключові слова на кожному етапі воронки, ми б це зробили.

Потрібно підійти до вибору низько- або середньоконверсійних ключових слів з точки зору стратегії. Обміркуйте, хто буде робити низькоконверсійні запити зараз і яку роль вони можуть відіграти в процесі покупки в майбутньому.

Якщо не можете зібрати все докупи, ключове слово, ймовірно, не має великої цінності для вашого бізнесу, а лише марно витрачає трафік. Але якщо у вас все складається, і при цьому є чимала кількість пошукових запитів — його використання має сенс.

Наприклад, ми створили довідник з п'яти найкращих курсів з управління контрактами у 2023 році. Хоча ми не пропонуємо власний курс, проте продаємо програмне забезпечення, яке стане в пригоді майбутнім спеціалістам.

Створюючи контент для всіх етапів воронки, ми залишаємося в полі зору нашої цільової аудиторії протягом усього процесу покупки, одночасно формуючи довіру й тематичний авторитет.

3. Проконсультуйтеся з командами продажу щодо вашої контент-стратегії

Щоб побудувати стійку присутність в Інтернеті, вам потрібно постійно надавати корисну інформацію своїй аудиторії. А для цього треба розуміти, що насправді є для неї корисним з точки зору змісту.

Маркетологи багато знають про продукти та послуги, які продає їхня компанія. Ми також маємо у своєму розпорядженні чудові інструменти для дослідження ключових слів. Однак про проблеми, з якими стикаються наші наявні й потенційні клієнти, ми знаємо набагато менше, ніж колеги, які зустрічаються та взаємодіють з ними щодня. Це робить співробітників відділу продажів неоціненним джерелом нових ідей та свіжих точок зору на контент.

У Juro ми регулярно обговорюємо ефективність контенту з нашими відділами продажів і роботи з клієнтами. Не тільки збираємо фідбек від колег, які займаються виходом на ринок, але й аналізуємо дзвінки наявних і потенційних клієнтів, щоб зрозуміти, якою мовою вони говорять і які проблеми хочуть розв’язати за допомогою нашого програмного забезпечення. Це дозволяє краще розуміти запити клієнтів і надавати потрібний їм контент, випереджаючи конкурентів.

4. Заплануйте редагування та оновлення застарілого контенту

Може виникнути спокуса ігнорувати контенту, який приносить трафік, особливо якщо він добре спрацював на початковому етапі.

Але те, що працює сьогодні, може не спрацювати через рік, особливо якщо теми або тенденції, які ви висвітлюєте у своєму контенті, динамічно розвиваються. Дописи, що колись добре ранжувалися і генерували трафік, могли втратити актуальність з моменту публікації.

Якщо це трапляється зі сторінками з найкращими показниками, то може значно вплинути на видимість в інтернеті. На цьому етапі є два варіанти:

1. Спробувати компенсувати ці втрати можна за допомогою активної публікації нового контенту й налаштування таргетингу за новими ключовими словами.
2. Спробувати отримати більше вигоди від наявного контенту шляхом його актуалізації та оновлення.

Для реалізації останнього варіанту потрібно менше часу і ресурсів, але це не позначається на його ефективності. Дослідження HubSpot показало, що оновлення старих постів у блозі може збільшити трафік на 106%.

Однак рерайт не в у всіх випадках швидко розв’яже проблему. По-перше, потрібно виявити, які елементи контенту можуть бути причиною його низької ефективності та чому. Можливо, доведеться додати більше користувацького контенту на висококонверсійну сторінку або висвітлити аспекти, яких немає у пошуковій видачі.

Обміркуйте, що зараз було б цікаво дізнатися читачеві з тієї теми, яка вже добре ранжується, і як ви можете зробити цей контент цінним та унікальним.

Це не тільки збільшить охоплення, але й покращить якість контенту, заохочуючи людей повертатися на ваш сайт за подібним контентом і надалі, а це має вирішальне значення для стійкості вашої присутності в інтернеті.

5. Додавайте контент, створений сторонніми експертами та лідерами думок

Контент, створений лідерами думок, часто розглядається окремо від оптимізованого для пошукових запитів контенту. Це різні типи, створені різними фахівцями, які рідко співпрацюють між собою.

Але не робіть цієї помилки. Розділяючи два типи контенту, ви втрачаєте можливість збагатити свій оптимізований для пошуку контент практичним досвідом, думками та професійними знаннями.

Навіть якщо ви розміщуєте матеріали від лідерів думок в окремій підбірці на своєму сайті з міркувань «гігієни», все одно можете отримати вигоду від використання цих інтерв'ю та думок у своїх статтях та постах. Поєднання двох типів контенту дає змогу створювати сторінки, які не лише потрапляють до пошукової видачі, але й надають унікальну, перевірену інформацію тим, хто на них переходить.

Потреба в цьому поєднанні стала ще більш очевидною в останні роки, коли Google опублікував рекомендації щодо оцінки якості пошуку, в яких описав важливість досвіду автора у створенні високоякісного контенту. Хоча досвід ще не визнано фактором ранжування, Google прагне винагородити сторінки, які можуть продемонструвати саме безпосередній досвід.

Саме тому ми регулярно включаємо до оптимізованого для пошуку контенту на Juro матеріали від лідерів думок та наших досвідчених юристів.

Те саме стосується і користувацького контенту (UGC). Багато компаній збирають відгуки лише на сторінці відгуків або взагалі не збирають їх з незалежних сайтів.

Проте дослідження G2 демонструє, що 97% споживачів приймаючи рішення про покупку враховують відгуки, які залишили клієнти. Цілком зрозуміло, який контент хочуть бачити читачі та Google, але багатьом компаніям не вдається цього досягти.

Найкращий і найефективніший спосіб створити та підтримувати свою присутність в інтернеті — це визнати, що читачі хочуть не просто отримати вичерпну відповідь на свої запитання, а отримати ці відповіді від досвідченої людини.

6. Не забувайте про зовнішню пошукову оптимізацію

Створення чудового контенту — це лише половина справи. Для висококонкурентних ключових слів вам необхідно буде провести певну зовнішню оптимізацію, щоб зрушити з мертвої точки.

Це пов'язано з тим, що Google все ще покладається на сигнали зовнішні SEO сигнали, як-от зворотні посилання з інших сайтів, щоб визначити, наскільки надійним є ваш сайт. На жаль, тут немає коротких шляхів, як і немає єдиного правильного рішення.

Ви маєте органічно будувати зворотні посилання й уникати спамних методів. Замість цього зосередьтеся на створенні цінного контенту, яким люди захочуть поділитися як на своєму сайті, так і в соціальних мережах. Найкраще для цього підійдуть інструменти, посібники, глосарії та оригінальні дослідження.

Наприклад, щороку ми проводимо опитування сотень корпоративних юристів для нашого звіту Tech GC. Цей звіт широко розповсюджений не лише серед нашої спільноти корпоративних юристів, але й визнаний авторитетними зовнішніми виданнями.

Саме ці важливі знаки довіри дають нам змогу підвищити авторитет і побудувати стійку присутність в інтернеті.

З чого почати

Розглянули широкий спектр стратегій, які ваша компанія може застосувати для створення, покращення та підтримки присутності в інтернеті. Але природно, що ви не можете впровадити все одразу.

На щастя, у всіх цих порад є спільний знаменник. Основна думка цієї статті полягає в тому, що ваш контент має демонструвати досвід, компетентність, правдивість й авторитетність. Також не можна забувати про актуальність і якість.

Ті часи, коли ви могли просто додати ключові слова у свій блог, і він одразу займав вищу позицію у пошуковому рейтингу, минули. У 2023 році стійка присутність в інтернеті вимагає кращого розуміння вашої аудиторії та стратегії з основним фокусом на створенні дійсно корисного контенту.

Якщо ви все зробите правильно, ваша присутність в інтернеті продовжуватиме зростати.