Катерина Кушнір, редактор, контент-маркетолог, автор Телеграм-каналу «Не просто редактор», підняла тему про серйозний контент у «складних» нішах.

До таких можна віднести не тільки B2B, а й деякі B2C-ніші на кшталт медицини, де доводиться порушувати серйозні теми. Слово «складні» я взяла в лапки, бо насправді простих ніш не буває, але таке формулювання всім зрозуміле – буду використовувати його.

Під час роботи з нішами, які вважають складними, постає питання – наскільки серйозними треба бути?

Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!

Теми для контенту

Хтось здивується, але рівень серйозності у виборі тем залежить зовсім не від складності ніші. Набагато сильніше на це впливають можливості компанії – чи може вона дозволити собі працювати з максимально широкою аудиторією, зокрема з верхнім рівнем воронки продажів.

Наприклад, візьмемо хардкорне B2B на кшталт послуг хмарного провайдера. Якщо ресурсів мало, варто працювати тільки з низом воронки – тими, хто вже близький до покупки послуги. Тоді ми беремо в роботу лише серйозні теми: кейси, технічні інструкції тощо. Тобто те, що цікаво людям, які вже думають про перенесення IT-рішень у хмару або навіть обирають провайдера, з яким працюватимуть.

Нехай такого контенту буде небагато, зате він буде максимально результативним.

Підхід буде іншим, якщо в компанії багато ресурсів, і потрібно, щоб контент-маркетинг охоплював якомога більше людей, зокрема тих, хто поки що не думає про хмари, але може про них замислитися в перспективі.

Тоді варто додати теми, розраховані на широку аудиторію. Тобто тих, хто потенційно може колись стати клієнтами.

Зараз вони почнуть читати блог через те, що цікаво і весело, а потім можуть згадати про компанію, коли знадобляться її послуги. Так у блогах IT-компаній з'являються тексти про те, як створити віртуальну подружку за допомогою нейромереж або щось подібне.

Ще один плюс таких охоплюючих статей: вони позитивно впливають на рейтинг блогу, а це впливає на видимість інших статей, зокрема серйозних та експертних – корисно тим, хто публікується на різних майданчиках.

Звісно, широкі теми важливо обирати з розумом – тут легше помилитися і залучити зовсім не ту аудиторію: людей, які ніколи не стануть клієнтами. Крім того, треба подбати про те, щоб утримувати частину таких відвідувачів у блозі та перетворювати їх на постійних читачів – їм потрібно набагато більше часу для покупки, ніж людям внизу воронки.

Ще один важливий факт – навіть найсерйозніша і найскладніша ніша не складається тільки з серйозних і складних тем.

Та ж медицина – це насамперед легкі застуди, запори та інше, що не загрожує життю. Тому не потрібно розв'язувати текстами тільки глобальні проблеми, можна, наприклад, іноді поміркувати і про комашки в носі.

Стиль та оформлення

Тут усе однозначніше. Навіть на найскладніші теми краще писати простою мовою, а оформлення робити цікавим.

Не варто розмовляти з аудиторією так, як заведено на наукових симпозіумах або в дисертаціях, не треба писати в суворому офіційно-діловому або бюрократичному стилі.

Також не варто ставити на обкладинку статті стокові картинки з дядечками в піджаках, лікарями в білих халатах або серверами, що літають у намальованих хмарах. Це максимально сумно, а зовсім не має серйознішого вигляду.

Найчастіше можна додати в серйозний текст дрібку гумору або поставити на обкладинку легковажну картинку – і аудиторія буде тільки рада. А якщо таке ніяк не можна, варто хоча б зробити текст легким для читання, а обкладинку незвичною і красивою.

Бажаєте стати королем інтернету? Курс Контент-маркетинг – саме для вас. Ви навчитеся створювати цікавий та залучаючий контент. Навчіться працювати із заголовками, зробите матеріали сайту віральними. Ви зможете аналізувати дієвість контент-маркетингу. Пам'ятайте, що контент – король інтернету.

Детальніше про курс