Пам'ятаєте ті часи, коли ми викладали в Інстаграм фото їжі? Інстаграм починався з фотографій. Інстаграм і зараз живе фотографіями. Що змінилося? Змінився підхід до створення контенту.
Акаунтів стало більше, конкуренція вище, і постити фоточки з телефону «аби як» вже не вийде. Безумовно програєте війну за увагу аудиторії.
Зміст:
Що потрібно зробити, щоб виграти гонку за привабливим контентом, що продає
Чому контент не повинен жити окремим життям
Що потрібно зробити, щоб виграти гонку за привабливим контентом, що продає
Все, що ви викладаєте, має бути частиною єдиної візуальної концепції акаунту. Візуальна концепція – це те, як ми говоримо з аудиторією мовою фото- та відеоконтенту.
Людина, навіть не вчитуючись і не вслухаючись у те, що ви говорите, дуже швидко визначає, підходить їй акаунт чи ні. За пару секунд вона зчитує те, як ми транслюємо цінності, стиль і подачу. Розуміє, що ми «вшили» в контент: легкість чи брутальність, буденність чи шокуючі емоції.
Щоб зрозуміти, якою має бути візуальна концепція, потрібно почати з основи основ – визначити цільову аудиторію. Хто ці люди? Що вони повинні побачити, щоб зупинити свій погляд, підписатись і купити у вас? Які болі та бажання у цих людей? І як через фото та відео показати, що ви їм корисні?
Тут важливо розуміти, що ваша візуальна концепція акаунту не живе окремим життям від бізнесу в цілому. І тут не має значення, чи є у вас офлайн-бізнес або бізнес представлений тільки в онлайні. У будь-якому бізнесі є або продукт/товар, або ви та ваша експертність. Це база, і від неї потрібно відштовхуватися, щоб знати, що показувати в обліковому записі.
Наприклад, якщо ви просуваєте бренд одягу і ваш одяг пошитий в певному стилі, то стиль фотографій повинен доповнювати та розкривати загальну стилістику продукту, а не різко відрізнятися від неї.
У вашої цільової аудиторії не повинно бути резонансу. Наприклад, якщо в акаунті ідеально підібраний візуал, стильні фотосесії, дороге оформлення з натяком на люкс, а в асортименті посередній одяг низької якості. У такому випадку людина розчарується, і рекламний бюджет буде витрачено даремно.
Давайте розберемо на прикладах, як це працює.
Перед вами 3 візуальні концепції (простіше кажучи, розкладки з фотографіями). Які асоціації у вас викликає кожен з акаунтів? Чи зрозумілий продукт або послуга? Чи є бажання зайти в акаунт і купити? Відповіді на ці питання дозволять вам зрозуміти, наскільки чітко й правильно відображена візуальна концепція акаунтів.
Перша візуальна концепція – яскрава, цікава, оригінальна та незвична. Особливо для продуктового магазину або м'ясокомбінату.
Якщо мова йде про м'ясо, курку, ковбасу, то ми звикли бачити типові розкладки продуктів (стіл, шматок ковбаси з хлібом, сімейний обід). А тут розрив шаблону, і при цьому відразу зрозуміло, що продають.
Такий контент хочеться розглядати, за ним хочеться стежити в очікуванні, що буде придумано далі.
Друга візуальна концепція – однотипні кадри, немає різнопланових ракурсів, немає загальної стилістики акаунту в цілому. Так, ми бачимо, що продають прикраси. Можливо, така подача продукту теж знайде свого клієнта. Але чи захочемо ми підписатися на даний акаунт? Чи викликає у нас бажання стежити за тим, що відбувається, та отримувати естетичне задоволення від такого оформлення стрічки? Відповідь однозначна – ні.
Зате покупці з економ-сегменту відразу ж віднесуть такий продукт до недорогих і будуть шерстити по ньому в пошуках заповітної знижки.
Третя візуальна концепція – на перший погляд яскрава. У ній є різнопланові кадри, відео, присутні фотографії людей. Але! Чи розумієте ви, про що даний акаунт, якщо дивитеся тільки на фото? Чи привертають вашу увагу стокові фотографії? Чи здається вам акаунт живим і цікавим?
Цей обліковий запис був створений на підтримку продукту бренду Lettisimo bakery та мав відображати продукт (солодкі міні-булочки) та основну цільову аудиторію продукту – жінок. І начебто ми бачимо те й інше на фотографіях, але за цим абсолютно не відчувається життя. Згодні?
Якраз про життя поговоримо далі.
Чому контент не повинен жити окремим життям
Мета ведення акаунту – це продаж продукту або популяризація бренду. Щоб ця мета була досягнута, щоб ви не витрачали свій та чужий час даремно, картинка повинна зачепити. А далі потенційний клієнт захоче розглянути докладніше, перейти в акаунт, а потім: купити / уточнити ціну / підписатися / стежити за вами навіть без передплати (таке теж буває).
Важливо розуміти, що любити очима – не означає любити грошима. Це зворотний бік ідеально створеного контенту. Так, візуал – це одна з перших точок дотику до вашої цільової аудиторії. Однак в ній не буде ніякого сенсу, якщо людина зацікавиться вами, напише в Директ і отримає суху, формальну відповідь. Мізерна ціна такого підходу.
Тому важливо розуміти, що все точки дотику до вашої цільової аудиторії – реклама, акаунт в Інстаграмі, сайт, відділ продажів – повинні відповідати один одному і викликати загальну лояльність аудиторії до бренду, а не жити окремим життям. І найголовніше – вас легко знайти та легко втратити.
Конкуренція у всіх сферах в Інстаграмі висока. Якщо ви не навчитеся виділятися, створювати свою унікальність, підключати креативні рішення – ви будете, як всі. Малоймовірно, що вас знайдуть і запам'ятають. Отже не варто боятися відрізнятися, але намагайтеся в гонитві за унікальністю не втратити себе, свою аудиторію та свої маркетингові цілі.
Іноді краще створити щось просте, але зрозуміле, ніж замахуватись на масштаб, не розуміючи, як це працює.
Як не треба робити, ми з вами вже розібрали. Тепер давайте подивимося на приклади того, як може виглядати комерційний, особистий та експертний акаунт.
Комерційні акаунти
Головна мета при створенні комерційного акаунту – створити/показати атмосферу продукту або послуги. Тут ми продаємо стиль/образ життя через наш продукт або послугу. І найважливіше – транслюємо цінності компанії через акаунт.
Дивимося приклади:
У першому випадку ми бачимо магазин або бренд одягу. Тут немає нічого зайвого. Акаунт не знеособлений – показано дівчину в підібраних образах. Ці образи та їхній стиль ми можемо співвіднести з собою, зрозуміти – чи подобається нам цей стиль одягу, чи класний образ, чи хочемо ми купити собі такий самий. Є великі кадри взуття або деталей одягу, що дає можливість розглянути товар ближче. Немає нічого зайвого, що б відволікало від найголовнішого – одягу та взуття.
Другий акаунт – стоматологія. Акаунт стоматології, який відразу виділяється в загальній масі. Чому, запитаєте ви? Все просто: велика частина акаунтів, пов'язаних з медициною, виконані в синьо-зеленій гамі, з використанням макетів, і вони виглядають абсолютно однотипно.
Тут же ми бачимо фотографії процесу, предметні кадри, інтер'єр, фіксацію кейсів за обкладинкою з докладним описом конкретного випадку. Акаунт виглядає акуратно, чистенько, і навіть не скажеш, що це акаунт стоматології.
P. S. На жаль, навіть у 2021-му залишаються стоматології / пластичні хірурги / майстри з манікюру, які показують у контенті гнилі зуби, нігті з грибком та інші фото «до/після» просто в лоб.
З одного боку, це логічно, адже це транслює результат роботи. Але чи захочете ви стежити за такою стрічкою та кожен день бачити зуби з карієсом або нальотом, а потім готовий результат? Чи буде у вас чудовий настрій, якщо з ранку, відкриваючи Інстаграм, вам попадеться пост з фотографією гнилого нігтя?
Ні. Будь-який результат роботи можна і потрібно показувати. Але все можна завуалювати та показати презентабельну картинку результату.
Експертні акаунти
Як ви визначаєте, що перед вами експертні акаунти? Фотографії з комп'ютером або книжкою? Розкладка – блокнот, ручка, стіл, кава?
А якщо свою експертність можна показати інакше? Подивіться приклади нижче.
Чи виникає у вас відчуття, що ці дівчата – експерти у своїй області? Можливо, й ні, але точно виникає бажання перейти до акаунту, розглянути докладніше та зрозуміти, що ховається за такою екстравагантною картинкою.
В обох випадках дівчата креативні й транслюють це через своє візуальне оформлення в обліковому записі.
Перша дівчина створює фото- та відеоконтент для брендів. Дівчина сама – бренд, з яким хочуть співпрацювати компанії, щоб отримати креативний контент і подачу свого продукту.
Друга дівчина – ілюстратор, також співпрацює з брендами та створює для них креативні ілюстрації.
Кожна з них могла зробити типовий експертний контент, але це не відображало б їхню унікальність. Такі візуальні концепції акаунтів задають планку того, що може отримати замовник при співпраці з ними.
Особисті акаунти
Особисті акаунти можуть бути на всі 100 % про вас і ваше життя, а можуть поєднувати вашу експертність і особисте життя.
У першому акаунті ми бачимо стильну дівчину в різних образах. З першого погляду нас вже може зачепити її стиль одягу, яскравість подачі себе, гарний контент. Потім ми можемо припустити, що якщо у дівчини є розділ з фешн-оглядами, значить вона має якесь відношення до моди та стилю. І так, дійсно, дівчина – стиліст. Причому в її випадку це не просто робота, а дійсно спосіб життя – бути стильною. Це вона цілком і повністю транслює у своєму Інстаграмі.
У другому акаунті ми бачимо більш спокійні фарби, більш затишний формат подачі контенту. Тут вже ми можемо зрозуміти, що мова йде про життя та захоплення дівчини. Вона має сім'ю, собаку, грає на укулеле. Можливо, їй подобається сервірувати столи та прикрашати простір, тому що є декілька великих кадрів, які відображають це.
Ми зчитуємо цю інформацію з візуальної частини акаунту і вже приймаємо рішення, чи цікаво нам стежити за даною людиною та підписатися на її акаунт.
Підсумуємо
Візуальна концепція Інстаграму – це ваша візитна картка.
Не бійтеся виділятися, креативити та відрізнятися від інших. Головне – пам'ятати, що в усьому має бути система та загальна стратегія роботи з цільовою аудиторією. Вас повинні впізнавати, запам'ятовувати та рекомендувати по сарафанному радіо, адже ніщо не продає краще, ніж самі люди.
Курс SMM-спеціаліст створений для тих, хто просуває свій бренд в соцмережах. Ви навчитеся планувати публікації, запускати рекламні кампанії, аналізувати показники ефективності та конверсії.
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі