онлайн-курс
Retention-маркетинг в ecommerce
- Выстройте эффективную стратегию по удержанию клиентов вашего интернет-магазина
- Обучайтесь на примере успешных кейсов Kasta, Shafa и еще 15 других ecommerce проектов
- Научитесь получать заказы в 80 раз дешевле от существующих клиентов, нежели от новых
Стоимость: $389
$350
Согреваемся теплыми скидками! Акция только до 29.01!
Осталось 9 мест в группе!
Cтарт курса:
15 февраля 2021
Длительность:
4 недели
Уровень знаний:
Средний
Наши выпускники работают в крупнейших украинских и международных компаниях
Кому будет особенно полезен этот курс
Маркетологам в ecommerce
Стоимость 1 заказа из Facebook и Google выросла в среднем на 50% за последние 5 лет. В рамках курса вы научитесь получать недорогие заказы из различных каналов коммуникаций. Вы получите новые идеи и избежите ошибок в создании массовых рассылок.
Email-маркетологам
Вы делаете рассылки, но почти не получаете из них заказы? На курсе вы научитесь правильно сегментировать базу, собирать контакты, создавать эффективные шаблоны, тексты и темы писем. После прохождения курса процент заказов из email-рассылок в вашем бизнесе увеличится до 10-20%.
Retention-менеджерам
Средняя конверсия интернет-магазина в Украине — 1%. То есть 99% посетителей вашего сайта уходят, ничего не купив. На курсе вы рассмотрите всю воронку в сфере ecommerce — от посещения сайта до повторной покупки. Научитесь улучшать конверсию на каждом этапе воронки, увеличивая доход интернет-магазина.
Хотите узнать, на сколько вы хорошо разбираетесь в retention-маркетинге в ecommerce?
Пройти тестНа курсе ждем студентов, которые:
- владеют навыками работы с Google Analytics
- имеют доступ к базе клиентов
- имеют доступ к сервисам рассылок проекта (email, viber, sms, web push и mobile push)
Хотите увеличить трафик и продажи на вашем сайте электронной коммерции?
Записаться на курсКто автор курса?
Все наши лекторы – практикующие специалисты с большим опытом работы в сфере интернет-маркетинга и преподавания
куратор курса
Алена Мельон
Head of retention маркетплейса Shafa.ua и специалист по построению автоматических систем продаж
- 11+ лет опыта построения эффективных автоматических серий писем для продажи товаров и услуг
- в 2 раза уменьшила стоимость заказа с помощью рассылок
- в 3,5 разa увеличила количество заказов из рассылок
в 7 раз уменьшила затраты на Viber в распродаже за счет омниканальности
на 100 000 грн в месяц снизила затраты на одну смс
в 3 раза увеличила количество заказов из mobile push
О НАС ПИШУТ:
Программа курса
Вас ждет 4 насыщенные недели обучения и практики на реальном проекте под руководством опытного наставника
Тема 1. Какие коммуникации стоит использовать интернет-магазину
- Какая стоимость заказа из канала
- Какая конверсия канала
- Эффективность триггеров и проморассылок
- Омниканальность - как ее реализовать
- Какие отчеты нужны для оценки эффективности коммуникаций
- Основные KPI удержания клиентов: LTV, CAC, конверсия из регистрации в первую покупку, конверсия из первой покупки во вторую покупку, retention rate
- Ценностные действия
Тема 2. Сегментация и персонализация в рассылках. Как ее реализовать?
- Сегментация по интересу к товарам
- Сегментация по RFM
- Сегментация клиентов по каналам
- Серсонализация контента ( white-box, black-box)
Тема 3. Как легко собирать контакты аудитории
- Как собирать имейлы
- Как собирать телефоны
- Как собирать токены для web push и mobile push
Тема 4. Проморассылки и особенности каналов (тест для писем)
- О чем можно писать интернет-магазину
- Что такое “активная база” и кому можно писать
- Структура эффективного письма
- Структура эффективного вайбера письма
- Структура эффективного web push
- Структура эффективного mobile push
- Структура эффективного sms
Тема 5. Триггера в интернет-магазине. Каналы, в которых стоит его отправлять
- Брошенная корзина
- Брошенный просмотр
- Уведомления о вишлисте
- Статусы заказа
- Поздравление с днем рождения
- Велкам-серия
Тема 6. Как провести акцию или распродажу в рассылке
- Длительность акционного периода
- Какой эффективный анонс акции
- Правильная структура лендинга для акции
- Варианты коммуникации в акции
Тема 7. Реактивация клиентов
- Каких клиентов стоит реактивировать
- Что дать - бонусы или промокоды
- Эффективность реактиваций по разным сегментам
- Триггеры для реактивации
Тема 8. Презентация результатов и несколько лайфхаков
- Как не попасть в спам
- Как попасть в папку промоакции на Gmail
- Презентация результатов студентов во время прохождения курса
Вы можете заказать корпоративное обучение по индивидуальному запросу для вашей ниши
Узнать большеКак проходит обучение?
Удобно учиться
У каждого студента есть личный кабинет, где собрано все: лекции, презентации, дополнительные материалы, сведения о текущей успеваемости студента. Все под рукой и в одном месте. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателями, выполняйте задания — мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.
Вам помогут
У каждой группы будет свой куратор и администратор.
Администратор напомнит о лекции, решит организационные вопросы.
Куратор будет проверять ваше задание, отвечать на вопросы, подсказывать и буквально вести за руку к цели.
Вебинары в реальном времени
На живых вебинарах вы сможете задавать вопросы, разбирать задания, получать дополнительные знания, общаться с одногруппниками и лекторами. А если вы пропустили вебинар — сможете посмотреть запись позже, в любое удобное для вас время.
Практические задания
Выполнение заданий поможет вам закрепить пройденный на занятиях материал. Задания проверяются куратором, который предоставляет точную, конкретную и исчерпывающую обратную связь.
Обучение на реальных кейсах ecommerce
Обучение проходит на реальных кейсах проектов Kasta, Shafa и еще 15 других интернет-магазинов
Полезные обучающие материалы
Все лекции дополняются полезными обучающими материалами: чек-листы, инструкции, тесты, шаблоны.
На основе заданий создаете свой проект для защиты
Защиту проекта будет проводить куратор, с которым у вас предусмотрены консультации и предзащита проекта
1. На основе вашего проекта выстраиваете стратегию финальной работы
2. Выполняете задание, собираете материал
3. Консультируетесь с куратором по подготовке к защите проекта
4. Описываете итоги проделанной работы
5. Структурируете данные в презентацию
6. Консультируетесь с куратором о доработке
7. Защита проекта
8. Получаете сертификат
Узнайте, как удерживать клиентов, проводить успешные распродажи и не слить все деньги на Viber рассылки!
По результатам обучения студенты получают сертификаты WebPromoExperts
Мотивация студентов — основная задача преподавателей. Поэтому мы разработали три вида дипломов:
- прослушал курс
- успешно завершил — для активных студентов
- закончил с отличием — сделал впечатляющий проект под руководством куратора.
Обучитесь на курсе за счет работодателя!
А вы знали, что большая часть наших студентов обучается в Академии за счет своего работодателя? Согласитесь, как будет здорово, если за вас также оплатит компания?! Чтобы вашему начальству было проще принять ответственное решение, мы подготовили шаблон письма, которое поможет вам найти аргументы и убедить руководителя оплатить программу.
Чему вы научитесь после прохождения курса?
Ключевые навыки
- Собирать контакты посетителей сайта
- Рассчитать стоимость заказа из каждого канала
- Провести эффективную акцию в рассылках
- Создать эффективные триггера для интернет-магазина в разных каналах
- Сегментировать базу клиентов по интересам
- Сегментировать базу клиентов по RF
- Сегментировать базу клиентов по каналам
- Подготовить отчеты для оценки эффективности удержания клиентов
- Рассчитать основные показатели удержания клиентов в вашем бизнесе
Инструменты, которые вы освоите
Google Analytics
бесплатный сервис, предоставляемый Google, который позволяет анализировать поведение пользователей на сайте.
PostMaster
сервисы от почтовиков для отслеживания, куда падают ваши рассылки.
А/Б тестирование
метод маркетингового исследования, который применяется для оценки эффективности email кампании.
Mail-tester
инструмент, который проверяет адаптивность писем к спам-фильтрам.
Sendtric
сервис, который позволяет создавать таймеры обратного отсчета по электронной почте.
Web Push уведомления
это короткие сообщения, всплывающие на экране компьютера.
Mobile Push
это короткие сообщения, всплывающие на экране мобильного устройства.
Viber
приложение-мессенджер. Научитесь отправлять массовые рассылки клиентам с помощью этого приложения.
SMS рассылки
научитесь делать массовые рассылки клиентам.
Ваш близкий давно мечтает обучиться интернет-маркетингу?
Подарите ему сертификат на обучение!
Заказать сертификатНаши достижения
Они смогли — сможешь и ты!
Посмотреть истории успеха наших выпускников
Немного в цифрах
о WebPromoExperts:
- 8 лет опыта
- 8000 выпускников
- 60+ онлайн-конференции
- 700+ онлайн-семинаров
- 320 лекторов-профессионалов
- 100 тыс. читателей блога ежемесячно
- 70+ корпоративных клиентов
Основатели Академии WebPromoExperts — авторы учебника по интернет-маркетингу (Антон Воронюк и Александр Полищук)
У вас уже есть опыт работы в retention-маркетинге?
Рекомендуем пройти курс более продвинутого уровня — “Директор по интернет-маркетингу”
узнать подробнееТип участия
- Доступ ко всем лекциям и полезным материалам
- Обратная связь от куратора по домашнему заданию
- Закрытое комьюнити на период обучения
- Экзамен
- Сертификат WebPromoExperts
$350
$389
За 8 лет существования Академии на наших курсах обучилось больше 8000 студентов
Вот что они говорят об обучении:
Володимир Власенко
Адвокат (Lawyer) в Адвокатская практика
Отличные презентации курсов и услуг, позитивные докладчики
See Nergia
Owner в Seenergia
Полезная, интересная и понятная информация по интернет-маркетингу!
Олег Соловьёв
Chief marketing officer в ТОВ «Кіровоградська обласна ЕК»
Рекомендую WebPromo Experts!!! Действительно не только лекторы. но и практики-профессионалы своего дела. Всё на конкретных практических примерах и с живой обратной связью :)
Svitlana Kuropiu-Melnyk
Курси академії - надпотужні! Два місяці навчання - пролетіли як день, а занотованої інформації - на два блокноти! Ми одарзу працюємо з власними проєктами, на практичі робимо їх кращими, успішнішими, крутішими! Викладачі, куратори, помічники -завжди поряд, на зв'язку зарнку до вечора!
Я вражена і дякую кожному за його працю й час! Не бійтесь ризикувати і надихатись у чудових майстрів!
Наталия Васильева
Очень рекомендую Академию! Краткая и содержательная информация. Прикладные знания, как только приходят, так тут же их можно внедрять. Сверх достойное образование, без лишней воды и растягиваний по времени. В результате курсов, можно насладиться результатами своих работ и тут же протестировать на своих проектах. Все доступно и понятно. Огромное спасибо организаторам и преподавателям!
Лилия Горбачева
Очень долго выбирала курсы( год). Ну уж точно не ошиблась с выбором! Все те знания, которые я собирала сама на просторах интернета, они были как "каша" в голове, благодаря курсам все систематизировалось! Я получила очень много интересной и нужной информации, и практики. Всем кто принимал участие в нашем учебном процессе,огромное Вам спасибо.
Svetlana Ivanova
Marketing Coordinator в SmartFin.UA
Рекомендую обучение в WebpromoExperts всем, кому интересен веб-маркетинг. Крутые лекторы-практики, удобный формат, безупречная организация процесса обучения!
Спасибо! 10 из 10.
Не откладывайте обучение на потом. Платите частями — получайте новую профессию уже сегодня!
Оплатить курс частямиНас часто спрашивают
🎓 Где проходит обучение?
🛠 Какие доступы к сервисам нужны для курса?
📆 Где посмотреть расписание занятий?
👨 Будет ли обратная связь по моему проекту?
💻 Как часто и в какое время проходят вебинары?
🍿 Что делать, если я пропустил вебинар?
👑 Подойдет ли мне курс?
🎓 Сколько времени будут доступны материалы курса?
🎓 Обязательно ли делать домашние задания?
🎓 В каком формате проходит экзамен?
💳 Как можно оплатить курс?
💰💰 Можно ли оплатить курс частями?
💸 Если мне не подошел курс, могу ли я вернуть деньги?
🎯 Трудоустраиваете ли вы студентов?
💲 Предоставляете ли вы партнерскую программу?
❤ У вас есть программа лояльности?
🎬 Можно ли купить записи курса?
❓ Что делать, если у меня проблема или срочный вопрос?
$350
Стоимость: $389
Согреваемся теплыми скидками! Акция только до 29.01!
